AmunRa · Virement introuvable · 2022 · 320 €
Retrait par virement « envoyé » mais jamais arrivé en banque
Le casino affirmait avoir envoyé le virement ; la banque du joueur n'en trouvait aucune trace plusieurs semaines après.
Issue : Résolu : le joueur a été payé.
Notre analyse : Demandez au casino la référence du virement (ou l'UETR SEPA) et transmettez-la à votre banque : sans elle, la banque ne peut pas tracer le paiement. Vérifiez aussi que l'IBAN saisi est exact.
Source : mOOgk
